Informatie

1. Kunen wij de jaloezieën komen opmeten en/of monteren?

Wij zijn een webshop en bieden geen inmeet- en montageservice aan. Op onze website vindt u duidelijke meet- en montage-instructies waarmee u eenvoudig zelf het meten en monteren kunt uitvoeren. Indien er vragen zijn m.b.t. inmeten en monteren staat ons team voor je klaar om je te adviseren.

2. Wat zijn de verzendkosten?

Informatie over verzendkosten kun je vinden op de informatiepagina onder verzendkosten.

4. Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?

De getoonde prijzen op onze website zijn allemaal inclusief 21% BTW.

5. Wat is de levertijd?

Standaard is de levertijd voor Nederland en België 9-11 werkdagen. Indien de levering vertraagd is, ontvang je hiervan binnen enkele werkdagen na het plaatsen van jouw order bericht. Raadpleeg voor meer informatie de levertijden pagina.

6. Zijn onze jaloezieën ook geschikt voor gebruik in de badkamer?

Onze jaloezieën hebben geen speciale vochtafwerende coating en bij gebruik in vochtige ruimtes geldt dus een beperkte garantie. Gebruik in vochtige ruimtes geeft over het algemeen echter weinig problemen zolang er maar goed wordt geventileerd.

7. Heeft jaloezieën.nl nog meer kleuren dan op de website staan?

Alle beschikbare kleuren staan op onze website. Er zijn dus geen andere kleuren beschikbaar buiten de collecties die op de website staan.

8. Wat moet ik doen als ik een klacht heb?

Als je een klacht hebt, horen wij dat graag zo snel mogelijk, zodat we je kunnen helpen de klacht te verhelpen. Je kunt onze klachtenprocedure vinden op onze service & garantie pagina onder het kopje Klachten melden.

9. Waar komen jullie reviews vandaan?

Voor het verzamelen van reviews over onze producten en diensten werken wij met Kiyoh. Kiyoh is een online reviewsysteem dat door ruim 8.000 webshops wordt gebruikt en gecertificeerd is door Thuiswinkel Keurmerk en Google. De reviews die wij ontvangen zijn echt en komen alleen van klanten die daadwerkelijk een bestelling bij ons hebben geplaatst. Meer informatie over het reviewbeleid van Kiyoh is te vinden op de website van Kiyoh.